在科技行業中，軟件授權模式的轉變經常引起企業間的爭議。最近，美國無線運營商AT&T就因VMware的授權政策變更，將博通起訴至法庭。這起訴訟背後，是博通拒絕為AT&T現有的買斷產品提供基本技術支持的爭端。
事件概述
2024年9月7日，據浙江藍點網報導，AT&T因博通將VMware的許多產品授權由買斷製改成訂閱製後，拒絕為AT&T現有的買斷製產品提供技術支持，而將博通起訴。AT&T稱博通威脅他們，若不購買訂閱製產品，將不繼續提供技術支持。AT&T認為博通違反了2022年的協議，當時博通還未成功收購VMware。
背景介紹
2023年，芯片製造商博通成功收購了虛擬化和雲技術提供商VMware。隨後，博通將VMware的多數產品授權模式由買斷製改成訂閱製，這意味著客戶若不重新按訂閱製購買產品，將無法獲得技術支持。
起訴細節
美國無線網絡運營商AT&T正在就這一問題起訴博通。起訴書中，AT&T詳細說明了與VMware達成的協議，該協議於2022年8月簽署，規定在當前合同到期後，AT&T可以選擇自行續簽最多兩年的技術支持服務。
然而，協議規定的日期將在9月8日到期，AT&T聯繫博通，僅需再提供一年的技術支持，但遭到博通拒絕。簡而言之，除非購買訂閱版，否則博通拒絕提供支持。
博通的變革
博通已經將VMware原來的8000多個SKU減少為四個固定的產品綑綁包，所有客戶必須從這些綑綁包中選擇訂閱，無法按照之前要使用什麼產品就訂閱什麼SKU的方式。
AT&T的困境
對於AT&T來說，從VMware產品線中遷移出去需要時間，AT&T稱需要數年時間才能找到替代解決方案。因此，AT&T希望博通能夠再提供一年的技術支持。
法律程序
目前，紐約最高法院已經要求博通在AT&T提出申訴後的20天內作出回應，後續法院將根據博通的回應情況進行處理。
博通的回應
博通對此次訴訟發表了回應，強烈反對這些指控並相信能在法律程序中獲勝。博通表示，VMware多年來一直在轉向訂閱製，這是軟件行業的標準做法，早在被博通收購前就是如此。博通的重點將繼續為客戶提供選擇和靈活性，同時幫助客戶應對最複雜的技術挑戰。